شروط الخدمة
شروط الاستخدام
آخر تحديث: 16 أغسطس 2026
تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع rubyclaire.shop وأي طلب تقدّمينه من خلاله. يُدار الموقع من قِبل شركة رينوفيا كير، سجل تجاري 7053198250، رقم ضريبي 314526689900003، طريق فرع الملك فهد، حي العليا، الرياض 12331، المملكة العربية السعودية.
بتقديمك لأي طلب فإنك توافقين على هذه الشروط.
الأهلية
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً وأن تكوني مؤهلة نظاماً لإبرام العقود. بتقديم الطلب تؤكدين أن المعلومات التي قدّمتِها صحيحة وكاملة.
المنتجات
منتجاتنا مستحضرات تجميل مخصّصة للاستخدام الخارجي. وهي ليست أدوية وليست مخصّصة لتشخيص أي مرض أو علاجه أو الوقاية منه.
اقرئي دائماً الملصق وقائمة المكوّنات قبل الاستخدام. أجري اختباراً موضعياً إذا كانت بشرتك حسّاسة. إذا كنتِ حاملاً أو مرضعة أو تحت رعاية طبية، استشيري طبيبك قبل استخدام أي منتج تجميلي جديد. أوقفي الاستخدام واطلبي المشورة عند حدوث تهيّج.
قد تظهر الألوان بشكل مختلف على الشاشات المختلفة. وقد تُحدَّث العبوات والتركيبات من وقت لآخر؛ والملصق الموجود على المنتج الذي يصلك هو المرجع المعتمد.
الأسعار والدفع
- جميع الأسعار معروضة بـالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15%.
- تُعرض رسوم الشحن، إن وُجدت، عند إتمام الطلب قبل تأكيد الدفع.
- قد نغيّر الأسعار في أي وقت، لكن التغييرات لا تؤثر أبداً على طلب تم تأكيده.
- يُحصَّل الدفع وقت تقديم الطلب. ولا يُعد طلبك مؤكداً إلا بعد اعتماد عملية الدفع.
الطلبات والقبول
طلبك يُعد عرضاً للشراء. ويُبرم العقد عند إرسالنا تأكيد الشحن. يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب عند نفاد المنتج، أو عند وقوع خطأ في السعر أو الوصف، أو عند الاشتباه في الاحتيال، أو عند تعذّر التوصيل إلى العنوان. وإذا ألغينا الطلب، نعيد إليك المبلغ كاملاً.
العروض ورموز الخصم
رموز الخصم للاستخدام مرة واحدة لكل عميلة ما لم يُذكر خلاف ذلك، ولا يمكن الجمع بينها ما لم يُذكر خلاف ذلك، وليست لها قيمة نقدية، ويمكن سحبها في أي وقت. ولن تُقبل الرموز التي يتم الحصول عليها بطرق غير مصرّح بها.
التوصيل والإرجاع واسترداد المبالغ
يخضع التوصيل لسياسة الشحن لدينا، ويخضع الإرجاع واسترداد المبالغ لسياسة الإرجاع واسترداد المبالغ. وكلتاهما جزء من هذه الشروط.
الحسابات
أنتِ مسؤولة عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن كل نشاط يتم من خلاله. أبلغينا فوراً إذا اشتبهتِ في وصول غير مصرّح به. ويحق لنا تعليق أي حساب نعتقد أنه يُساء استخدامه.
الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع — النصوص والصور ومقاطع الفيديو والشعارات وأسماء المنتجات والتصميم — مملوكة لشركة رينوفيا كير أو للمرخِّصين لها ومحمية نظاماً. ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي منّا.
محتوى العملاء
إذا أرسلتِ إلينا تقييماً أو صورة أو مقطعاً، فإنك تمنحيننا حقاً غير حصري وبدون مقابل لاستخدامه في تسويقنا، مع الإشارة إلى مصدره حيثما أمكن. وتؤكدين أن المحتوى ملكك ولك حق مشاركته. ويحق لنا إزالة أي محتوى مخالف للنظام أو مسيء أو مضلّل.
الدقة
نعمل على إبقاء معلومات المنتجات دقيقة ومحدّثة، لكننا لا نضمن خلو كل ما في الموقع من الأخطاء. وإذا أثّر خطأ جوهري في طلب قدّمتِه، سنتواصل معك، وإذا رغبتِ، نلغي الطلب ونعيد المبلغ كاملاً.
حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به النظام، تقتصر مسؤوليتنا المرتبطة بأي طلب على المبلغ الذي دفعتِه مقابل ذلك الطلب. ولا يستثني أي بند في هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استثناؤها نظاماً.
روابط الأطراف الثالثة
قد يتضمّن موقعنا روابط إلى مواقع أخرى. ونحن غير مسؤولين عن محتواها أو عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.
القانون الواجب التطبيق والنزاعات
تخضع هذه الشروط وأي عملية شراء تتم عبر هذا الموقع لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية المختصة بالنظر في النزاعات.
إذا كان لديك شكوى، يرجى التواصل معنا أولاً على hello@rubyclaire.shop. نسعى لحل كل شكوى مباشرةً وبسرعة.
تعديل هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. والنسخة السارية هي المنشورة على هذه الصفحة وقت تقديمك للطلب.
للتواصل
شركة رينوفيا كير
طريق فرع الملك فهد، حي العليا، الرياض 12331، المملكة العربية السعودية
سجل تجاري 7053198250 · رقم ضريبي 314526689900003
hello@rubyclaire.shop · +966 55 596 8094
